近期济南市医疗保障局发布公告,将于2022年2月26日至3月8日对医保信息系统进行升级。受此影响,我市部分社保卡业务将暂停服务,现就有关事项公告如下:
一、暂停办理的社保卡业务
我市所有办理社保卡业务的渠道均受到影响,包括社保经办机构及街道便民服务中心经办柜台、社保卡即时制卡银行网点、社保中心官方网站、自助服务终端、手机APP、微信公众号、支付宝和微信小程序等社保卡对外公共服务渠道。
除社保卡临时挂失和注销业务外,所有社保卡业务(社保卡申领、补换、启用、基本信息修改、密码重置等)均暂停。
二、温馨提醒
业务暂停期间有社保卡临时挂失和注销业务办理需求的,可通过以下途径进行办理:
1.线上渠道:“济南人社”APP和“济南社保”微信小程序,另外还可拨打电话0531-68967600进行临时挂失;
2.线下渠道:市直、区(县)社保经办机构或街道便民服务中心社保卡服务窗口。
业务暂停期间,如有疑问,可拨打0531-12345市民服务热线进行咨询。请各参保单位、参保人提前做好工作安排,错时办理相关业务。由此带来的不便,敬请谅解。
济南市社会保险事业中心
2022年2月23日